قالت جولي أسك ، المحللة الفنية في Forrester Research ، إنه نظرًا للوباء ، لم يعد من الممكن الذهاب إلى متاجر البيع بالتجزئة ويمكننا أن نتوقع الترحيب بأساليب المحادثة هذه.
هذا العام ، ستكون التكنولوجيا التي من المرجح أن نسمعها مختلفة عن التكنولوجيا التي رأيناها ، مثل الهواتف الذكية أو أجهزة التلفزيون ذات الشاشات الكبيرة. هذا شيء لا نراه عادةً: البرامج التجارية ومنتجات الإنترنت تجد الآن الوقت المناسب لها.
 |
| سوف تغزو التكنولوجيا حياتنا في عام 2022 |
قبل أن يغير فيروس كورونا حياتنا ، كانت قائمة التقنيات التي نشاهدها كل عام تتحكم فيها عادةً أجهزة مثل مكبرات الصوت الذكية وأجهزة التلفزيون المنحنية. لكن هذا الوباء دفعنا إلى اعتماد تقنيات مفيدة غالبًا ما يتم تجاهلها.
تطبيقات محفظة الهاتف المحمول مثل Apple Pay و Square. على الرغم من وجودها لسنوات عديدة ، فقد استخدم الناس بطاقات الائتمان والنقود. لكن الرهاب الجرثومي الجديد دفع الكثير منا في النهاية إلى محاولة الدفع دون اتصال بالإنترنت بدلاً من تمرير البطاقات.
ثم هناك الواقع المعزز. التكنولوجيا التي تسمح لنا بالتفاعل مع الأشياء الرقمية المعقدة موجودة منذ أكثر من عقد. على مر السنين ، يبدو أن الأمر يتعلق بالمستقبل أكثر من كونه مفيدًا. ومع ذلك ، نظرًا لأنه لا يمكننا الذهاب بسهولة إلى المتجر لتجربته الآن ، فمن الأفضل بلا شك التحقق من الماكياج الرقمي على الوجه من خلال صور السيلفي.
فيما يلي التطورات التكنولوجية الأربعة المتوقعة في عام 2021:
1. التكنولوجيا التي تحل محل متاجرنا
لقد جربنا روبوتات المحادثة لسنوات. يوفر Facebook للتجار أدوات لإنشاء روبوتات تتفاعل مع العملاء. يستخدم تجار التجزئة مثل Amazon بالفعل روبوتات المحادثة للإجابة على أسئلة العملاء ، وعندما لا تستطيع الروبوتات المساعدة ، يمكن لأي شخص تولي الأمر.
قالت جولي أسك ، المحللة الفنية في Forrester Research ، إنه نظرًا للوباء ، لم يعد من الممكن الذهاب إلى متاجر البيع بالتجزئة ، ويمكننا أن نتوقع الترحيب بأساليب المحادثة هذه.
2. تصبح شبكة Wi-Fi أكثر ذكاءً.
من أبرز المشكلات الفنية المنزلية في الوباء بطء الاتصال بالإنترنت وعدم موثوقيته. في العام الماضي ، بينما كان الناس يعملون لاحتواء انتشار فيروس كورونا ، تباطأ متوسط سرعة الإنترنت العالمية ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن مزودي النطاق العريض غارقون في حركة المرور المزدحمة.
لحسن الحظ ، أصبحت شبكة Wi-Fi أفضل وأفضل. هذا العام ، سنشهد موجة من أجهزة توجيه الإنترنت الجديدة ، بما في ذلك معيار الشبكة الجديد Wi-Fi 6. على عكس الترقيات اللاسلكية السابقة ، لن تركز Wi-Fi 6 على السرعة من خلال مشاركة النطاق الترددي بين عدد كبير من الأجهزة ، ولكن على الكفاءة.
3. التكنولوجيا المتعلقة بالدفع
كان العام الماضي نقطة تحول في الدفع بواسطة الهاتف المحمول. لأسباب أمنية ، حتى الأشخاص الذين لديهم نقود فقط ، مثل تجار سوق المزارعين وشاحنات الطعام ، بدأوا في قبول المدفوعات عبر الهواتف المحمولة.
وفقًا لمسح أجرته شركة Forrester ، بشكل عام ، يقبل 67٪ من تجار التجزئة في الولايات المتحدة المدفوعات بدون تلامس ، ارتفاعًا من 40٪ في عام 2019. من بين الذين شملهم الاستطلاع ، قال 19٪ إنهم سددوا دفعة رقمية في متجر لأول مرة في مايو.
4. التكنولوجيا لجعل العمل افتراضيا
لقد أظهر هذا الوباء بوضوح أن التجارب الافتراضية (مثل مؤتمرات الفيديو) هي خيارات قابلة للتطبيق. من المتوقع أنه بحلول عام 2022 ، سيتم تسليم المزيد من المنتجات لرقمنة الطريقة التي نعمل بها ونحافظ على صحتنا.
على سبيل المثال ، يمكّنك AltspaceVR من Microsoft أنت وزملائك من المشاركة في اجتماعات ثلاثية الأبعاد باستخدام سماعات الرأس. قال Oculus من Facebook ، قسم الواقع الافتراضي في الشبكة الاجتماعية ، إنه يسرع من الخطط لجلب الواقع الافتراضي إلى المكتب. وتخطط لتجميع أحدث سماعات رأس لها ، Oculus Quest 2 ، ببرنامج تسليم مفتاح يمكن أن يساعد الشركة في التدريب والتعاون ، مقابل 800 دولار تقريبًا.
تعليقات
إرسال تعليق